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IDC最新报告《中国软件市场2005-2009年预测与分析》表明,中国软件市场保持稳定增长,2004年市场规模达到26.5亿美元,预计2009年将达到62.3亿美元,未来五年的年均复合增长率为18.7%。
“相对于亚太软件市场11.2%的未来五年的年均复合增长率,中国软件市场的增长潜力巨大,市场前景诱人”IDC中国软件与服务部研究主管经理韩国华女士称,“很多国际知名的软件公司被中国市场吸引,纷纷提出了‘中国战略’;而那些已经在中国市场奋斗多年的国际公司也相应加大了对中国的投入,有些还把研发中心、甚至亚太总部搬到中国,以示决心。”
当然,国内的软件公司也不甘示弱,特别是在应用软件领域,以用友、金蝶为首的大批国内公司,凭借其对国内客户企业文化和业务流程的良好把握,在应用软件领域作出了不错的成绩。近几年,国内还涌现了大批提供离岸软件外包业务的公司,其凭借成本优势和灵活的业务模式,在政府的大力支持下,也在国际软件市场,特别是日、韩市场,打下了一片天下。
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在中国软件市场群雄争霸的局面下,我们也看到,国际软件巨头还是凭借产品、规模等优势继续保持领先地位,特别是在基础类软件和开发部署类软件领域,其较高的技术壁垒和研发成本使大部分国内公司望而却步。在2004年中国软件市场前十名的排行榜中,国内企业仅有用友和金蝶跃升其中,其它八名都被国际厂商挤占。
为了保证中国软件市场持续健康稳定的发展,IDC建议国内外软件公司共同关注如下方面:
· 形成长期、稳定的渠道合作模式。中国市场幅员辽阔,要覆盖众多的行业和如此广阔的地域,单纯依靠厂商自身单打独斗是不行的,必须有效的建立长期、稳定的渠道队伍。特别是具有产品增值能力的渠道服务商更是厂商必须携手共进的长期合作伙伴。厂商要给予渠道足够的支持力度和合理的利润空间,从而保持双赢的长期合作模式。
· 注重服务能力的提高。是否具备良好的售前、售后服务能力成为用户选择软件厂商时重点考虑的因素。越来越多的客户意识到,要取得良好的应用效果,单纯购买一个好的软件产品是远远不够的,前期的咨询、周密的实施、以及充分的培训都是不可或缺的环节,而这些环节在很大程度上决定着软件最终的应用效果。
· 提供具有行业特色的软件解决方案。在现有的软件产品中融入行业特性,使其更好的为不同行业客户服务,这是厂商进一步贴近客户,并提供增值的有效手段,特别是针对金融、电信、政府这些重点行业。这部分工作可以由厂商自身完成,也可以通过其不同行业领域的合作伙伴辅助实现。